redes sociales

[caption id="attachment_12469" align="alignleft" width="300" caption="Imagen de la wikipedia"][/caption]

Uno de los últimos resultados que he podido leer en mis RSS la semana pasada comentaba que el 26% de la población en España tenía usuario en alguna de las redes sociales disponibles. La mayoría de estos usuarios tienen menos de 30 años y han crecido cerca de las nuevas tecnologías, así los nativos digitales toman un cada vez mayor protagonismo que por sus propias características ya les tocaba, si tiene que llegar una nueva revolución en la sociedad de la información esta llegará de la mano de los nativos digitales y posiblemente por su uso intensivo de las redes sociales. Son veteranos en el uso del correo electrónico y diestros en el manejo de los videojuegos. Sin embargo no sólo los jóvenes se han dejado seducir, aquellos que rondan los 40 suponen el 24% seguidos de los adultos entre 45 y 65 años que representan un 17%, demostrando así que las redes sociales y su líder indiscutible, Facebook, son cada vez más omnipresentes a toda la sociedad.

En total se estima que uno de cada cuatro españoles ha creado una cuenta en alguna de las redes sociales más populares, como Facebook, Twitter o Tuenti (teniendo en cuenta que es más o menos la mitad de la población la que ha entrado alguna vez en Internet). Esta expansión de las redes sociales no se tiene porque corresponder con un uso apropiado de las mismas. Ni siquiera significa que sus usuarios estén al tanto de lo que supone (a nivel de obligaciones, peligros en forma de pérdida de privacidad personal, deberes y derechos) poseer un perfil al alcance de cualquiera. Las redes sociales son herramientas que interesa conocer bien para que nunca se vuelvan contra nosotros, debe ser el usuario quien domine la acción en estas plataformas y todo esto planteando que educarse y aprender las reglas del medio es algo fundamental para nativos digitales y para los mayores.

Los perfiles en redes sociales que conforman las distintas aristas de la identidad digital se han transformado en valiosas fuentes de información con datos suculentos para las compañías. Para ellas el usuario adopta el rol de un consumidor y  la información sobre gustos y preferencias que los internautas comparten en las redes son datos que le permiten llevar a cabo precisos estudios de mercado con estrategias muy eficaces. Se hace necesario que los usuarios conozcan bajo que términos operan las redes sociales y de que modo van a ser tratados sus datos. Esto es un derecho que acaba por convertirse en obligación si pretendemos preservar nuestra privacidad.

Más en la red:

• www.marketingnews.es Los españoles los más adictos a las redes sociales pero los menos tecnificados.
• www.hoytecnologia.com Las redes sociales son un punto para compartir documentos.

El mes de las vacaciones va llegando a su fin, aunque much@s aún disfruta de los últimos días de sol y playa, otr@s se han visto obligados a volver y arrancar con el nuevo curso. Incluso los chavales empiezan a "oler" que las vacaciones acaban. Entre exámenes de septiembre y preparativos de nuevo curso la última semana de agosto poco tiene que ver con el resto del verano, de hecho ya me encuentro en Madrid preparando el nuevo curso.

En mi blog la semana pasada se publicó:

• El lunes Toshiba anunciaba que estudiaría integrar en sus aparatos sistemas de lectura en streaming.
• El martes Apple a través de su tienda virtual iTunes  parece interesarse por las redes sociales. La Wii contaba con un nuevo complemento, que Nintendo patentaba con el nombre de "Wii Horseback Riding Saddle".
• El miércoles Pocoyó volvía a aparecer en mi blog a causa de los buenos resultados obtenidos en bolsa. Facebook por su parte tras adquirir Friendfeed se interesa por una aplicación para el móvil.
• El jueves la Xbox se beneficiaba de una serie de novedades donde también están los avatares. Los jóvenes en Europa confiesan que no están dispuestos a pagar por descargarse contenido de Internet.
• El viernes hablé del marketing online y la afiliciación 2.0 como nuevas estretagias surgidas con la web participativa. Las mismas herramientas 2.0 se transforman en excelentes recursos para hacer la universidad más libre y abierta.
• El sábado se conocía que los españoles este verano han visitado los portales de erolíneas low cost más que el año pasado en busca de buenos precios.
• El domingo IBM se basaba en la estructura de ADN humano para lograr el microchip del futuro.

[caption id="attachment_12341" align="alignleft" width="300" caption="Universidad de Salamanca. Imagen de la wikipedia"][/caption]

La Universidad es una de las instituciones más representativas de una nación y la educación algo fundamental para que todo pueblo se desarrolle en paz. En las universidades no sólo se forman a los profesionales del futuro sino que además es un espacio de investigación y creación de conocimiento constante, o al menos debería serlo pues en la práctica es mucho el potencial que se desperdicia de recursos, talento y tiempo que podría emplearse para fines muy prácticos. El peso del prestigio fruto de siglos provoca que en ocasiones estas se mantengan anquilosadas, poco coherentes con la realidad actual. Una institución que forma a los jóvenes y que representa el estudio no puede obviar que la sociedad del conocimiento empieza abrir su campo.

En los últimos años las universidades españolas han llevado a cabo un importante esfuerzo para adoptar las nuevas tecnologías a sus sistemas de gestión y organización. Los alumn@s gozan de eficientes servicios online que facilitan la relación con la burocracia universitaria. Sin embargo muchas de las herramientas que ofrece la web no están siendo lo suficientemente explotadas.

La consejera de Educación cántabra, Rosa Eva Díaz Tenazos, ha destacado la necesidad de integrar las herramientas 2.0 en la actividad docente, entre las que se encuentran las redes sociales. A partir de las mismas se puede lograr una estructura educativa más abierta y democrática, donde la comunidad universitaria pueda intervenir y participar activamente. Ante la próxima reforma que plantea el Plan Bolonia estos nuevos recursos permitirán llevar a cabo la renovación de los nuevos métodos de enseñanza propuestos.

Son ya varios los proyectos puestos en marcha que dan constancia del éxito de este tipo de apuestas. El potencial de las nuevas tecnologías es tal, que resulta imposible mantenerlas al margen de la educación y la formación. Lo correcto es fomentar su uso desde una postura responsable y libre. Las universidades españolas por fortuna, lo están entendiendo así.

Más en la red:

• www.dinero.com Las redes sociales de Internet al servicio de la Universidad.
• http://blueandtanit.wordpress.com Computadores con Internet ¿Necesarios en Universidades públicas?

El marketing online sigue estudiando las posibilidades de negocio que la red ofrece a las marcas y corporaciones que hasta ahora han creido ciegamente en la Televisión cómo medio principal para sus campañas de promoción de productos pero que una vez llegados a la crisis económica actual con los recortes presupuestarios para publicitarse en la cara televisión han visto que la red cómo canal publicitario tiene muchas ventajas, entre otras un precio de adquisición de usuario todavía bajo, aunque este precio irá aumentando en el futuro de la red.

Los consumidores han adoptado una postura mucho más participativa entre ellos, gracias a herramientas de Internet que permiten el intercambio de opinión y la adquisición de información relevante, para guiar los hábitos de consumo de los usuarios de una manera mucho más productiva y satisfactoria. Las redes sociales, sin ir más lejos, recogen y hacen viajar los gustos y preferencias de los consumidores, pues éstos prefieren cada vez más guiarse por las opiniones  de sus amigos de confianza antes que por la tradicional publicidad, cada vez menos efectiva.

La afiliación 2.0 busca sacar el máximo beneficio a las herramientas participativas y sociales, allí donde los usuarios se encuentren en masa, incrementando las ventas manteniendo la rentabilidad. El consumidor se ha transformado en un usuario experto que sabe bien lo qué quiere y cómo lo quiere. A través de las redes sociales, foros y sus bitácoras de referencia, puede conocer opiniones en las que deposita toda la confianza. Ahora, antes de emprender un viaje o hacer una compra, nos asesoramos en foros y lanzamos una pregunta a nuestra red de contactos en Facebook. El tradicional boca a boca, es ahora más sencillo y directo que nunca.

Si antes las campañas de promoción en Internet hacían uso de los programas de afiliación promocionando a través de los portales webs afiliados, sin apenas segmentación en la mayoría de los casos, en la actualidad las herramientas 2.0 pueden sustituir estos sistemas. La interacción con el consumidor es mucho más directa y están dando mejores resultados. Las redes sociales permiten hacer campañas de marketing no invasivas, que se difunden gracias a los propios usuarios y que necesitan de originalidad y frescura para conseguir viralidad. Con mucho menos presupuesto se logran mejores objetivos, la segmentación y adaptación del mensaje para cada consumidor es una base en la que trabajar en la publicidad de las redes sociales.

La publicidad está resultando uno de los sectores que más está  evolucionando con las nuevas tecnologías. Ha sabido utilizar las herramientas 2.0 y adoptar nuevos formatos más eficientes con los hábitos de los consumidores del siglo XXI. Campañas que han surgido en las redes, casual o premeditadas, han logrado una repercusión mediática inesperada. ¿Logrará la publicidad acertar con el formato y canal adecuados en la web social?

Más en la red.

• http://dineroeninternetnoticias.blogspot.com El marketing de afiliación sufre cambios.
• www.seomarket-online.com Mitos del marketing por Internet.
• www.leetu.com Desarrolla tu estrategia de marketing online.

Facebook, la mayor red social del mundo (y a este paso posible gran competidor de Google cómo líder en la red, para mi hoy día me es difícil no estar un buen rato cada día navegando en Facebook) continua preparando nuevas aplicaciones y plataformas que logren seducir a sus usuarios (cómo respuesta a la competencia de Twitter lanza Facebook Lite cómo versión reducida y simple para los usuarios que exigen servicios minimalistas). Tras la muy adecuada compra de FriendFeed (personalmente he recibido más peticiones de contacto en FriendFeed en los últimos días que en todo el año pasado, menudo "efecto compra"), Facebook parece estar interesado en ofrecer una herramienta que ofrezca la misma inmediatez del tiempo real que redes sociales como Twitter. Se trata de hacer más completa a la primera red social por número de usuarios (250 millones). Sin olvidar que en la compra de FriendFeed el primer y más importante activo adquirido es un equipo con un alto valor de talento que se sumará al equipo de Facebook para hacer grandes cosas.

Esta nueva aplicación que están preparando trata de abordar el mercado móvil facilitando a los usuarios una interfaz que haga cómoda la experiencia. Esta versión simplificada (lite) de la red social se cargará con mayor rapidez y ofrecerá las funciones básicas que ya caracterizan a esta. Se trata de adaptar lo mejor de Facebook al dispositivo móvil con el fin de facilitar el acceso desde cualquier lugar.

Por el momento se ha anunciado una versión beta que probarán algunos usuarios previa invitación. El móvil pasa a convertirse en el objetivo de muchas de estas aplicaciones que ya gozan de una importante popularidad entre los internautas. Creada la "obligación" de estar actualizado en ellas, se crea la "necesidad" de poder acceder desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Facebook está llevando a cabo una ambiciosa estrategia de crecimiento basada tanto en la apertura de plataforma a múltiples herramientas de terceros como al desarrollo de nuevos proyectos siempre orientados a dominar el mercado de las redes sociales.

Más en la red:

• www.jambitz.com Facebook compra Friendfeed.
• http://dineroeninternetnoticias.blogspot.com Facebook creará su versión Twitter.